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Überblick über den Bestellvorgang

Überblick über den Bestellvorgang

Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zu Bestellablauf, Zahlungsweisen, Garantien usw.

Jede Bestellung besteht aus 6 Schritten:
1. Auswahl des Produktes / der Produkte
2. Warenkorb bestätigen
3. Eingabe der persönlichen Daten (falls noch kein Konto vorhanden ist)
4. AGB bestätigen
5. Wahl der Zahlungsart: Vorauskasse, Elektronische Lastschrift (ELV), Kreditkarte oder Paypal
6. Bestellung bestätigen

Zu Informationen zu Lieferzeit, Versandkosten und Zahlungsarten klicken Sie bitte hier

Die Bestellung im Detail

1. Auswahl des Produktes / der Produkte

Wenn Sie Produkte auswählen, so werden diese zunächst im sog. Warenkorb gesammelt (=gespeichert). Damit ist noch kein Kauf erfolgt. Im Warenkorb können Sie anschließend die Menge verändern oder Produkte wieder löschen. Nachdem Sie die Anzahl verändert haben, klicken Sie bitte auf aktualisieren. Wenn Sie nichts kaufen möchten, so brauchen Sie nichts weiter zu tun, die Daten werden beim Verlassen von Bontana automatisch gelöscht. Wenn der Inhalt des Warenkorbes Ihren Wünschen entspricht, so ist der nächste Schritt der "Gang zur Kasse".

2. Kasse

Als Erstkunde werden Sie aufgefordert, Ihre vollständige Anschrift einzugeben (Sie können später noch eine abweichende Lieferanschrift angeben). Dazu können Sie sich ein Passwort selbst auswählen. Alle Angaben erhalten Sie nach Fertigstellung zur Sicherheit noch per email zugesandt.

Wenn Sie bereits einmal bestellt hatten, so entfällt bei weiteren Bestellungen die Eingabe dieser Adressinformationen. Sie müssen lediglich Ihre email-Adresse und Passwort eingeben und gelangen in Ihr Kundenkonto, wo Sie z.B. alle bisherigen Bestellungen angezeigt bekommen! Dort können Sie auch Adressänderungen u.ä. vornehmen.

3. Zahlungsart

Sie haben die Wahl zwischen elektronischer Lastschrift, Vorauskasse, Kreditkarte, Paypal oder der Zahlung auf Rechnung in Zusammenarbeit mit unserem beauftragten Factoring-Dienstleister Billsafe.

An dieser Stelle kann auch eine von der Rechnugsadresse abweichende Lieferadresse eingegeben werden.
Bitte beachten Sie, dass eingebene Kreditkartendaten oder Kontodaten von uns aus Sicherheitsgründen an keiner Stelle gespeichtert werden.

4. Bestätigungsseite

Hier werden alle Angaben nochmals zusammengefasst:
• Bestellte Artikel
• Gesamtpreis incl. Versandkosten und MwSt.
• Adresse
• (ev. abweichende Lieferadresse)
• Zahlungsweise
Alle Einzelheiten können jetzt überprüft und im Falle eines Falles auch noch geändert werden. Wenn alles in Ordnung ist, so erfolgt jetzt die Absendung der Bestellung.

5. Bestelldaten

Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diese per E-Mail zu. Unsere AGB können Sie jederzeit auch hier AGB einsehen. Ihre Bestelldaten können Sie in unserem Kunden-Login-Bereich einsehen.

Sie können sich diese Seite auch ausdrucken. In jedem Fall erhalten Sie von uns ein email, mit welchem die Bestellung bestätigt wird (ohne Übertragung der Bankdaten).


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